プライバシーポリシー

さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種お問い合わせ対応、入学案内、イベント運営その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

1. 事業者情報・本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、さくら未来アカデミーが提供する各種サービス、ウェブサイト、申込フォーム、問い合わせ窓口、説明会、イベント、資料請求、在校生・保護者対応等に適用されます。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 さくら未来アカデミー
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報および取得方法

当校は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報（保護者氏名、連絡先、続柄等）
• 学年、在籍校、学習歴、志望動機、受講履歴、成績・学習状況に関する情報
• 面談記録、問い合わせ内容、申込内容、アンケート回答内容
• 顔写真、動画、音声、イベント参加記録等
• 決済情報、請求情報、振込情報等の会計関連情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報

なお、当校が取得する情報の内容は、サービスの利用形態や法令上必要な範囲に応じて異なります。

3. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 教育サービスの提供、運営、管理のため
• 入学案内、説明会、体験授業、資料送付、各種ご案内のため
• お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
• 受講管理、出欠管理、成績管理、学習支援、進路相談のため
• 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理のため
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
• イベント、講座、キャンペーン、アンケート等の実施・改善のため
• サービス品質向上、新サービス開発、統計分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 当校の権利・財産・安全の保護のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当校は個人情報保護法に基づき、利用目的の特定・通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。個人情報の取得・利用・提供は、以下のいずれかに該当する場合に行います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当校の正当な業務遂行上必要な範囲で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合

当校は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、個人情報の適切な管理、秘密保持、安全管理措置の実施等を契約その他の方法により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

なお、当校が第三者提供を行う場合には、個人情報保護法に従い、必要な記録の作成・保存を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム、会計システム等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存・処理される可能性があります。

この場合、当校は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の制度、移転先事業者の個人情報保護体制、講じられる安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 入学・受講に関する記録：在籍期間中および退校後、法令・契約上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 会計・請求関連記録：法令で定める保存期間
• アクセスログ等のシステム記録：セキュリティ確保に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当校の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当校が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
• 異議申立てまたは利用に関する説明の求め

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、当校のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令上の保存義務がある情報については、直ちに削除できないことがあります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申出

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末の適切な管理
• 委託先の選定・監督
• 漏えい等発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた保存媒体・書類の施錠管理、廃棄管理

当校は、個人情報の安全管理が図られるよう、継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談については、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 さくら未来アカデミー
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月3日